CARMA assurance est la filiale de Carrefour Assurance (un des leaders mondiaux de la distribution) et de Covea (les premiers assureurs de biens en France via MAAF, MMA, GMF).
CARMA assurance carrefour distribue une offre adaptée aux besoins de ses clients en proposant une large gamme de Produits d’assurance en France, en Espagne et en Italie.
Carma assurance
Découvrez les assurances Carrefour
Depuis 1984, la filiale du groupe Carrefour, Carma, est chargée de développer Carrefour et Carrefour Banque assurance est chargée de la distribution.
Carrefour assurance propose plusieurs offres d’assurance à petits prix en fonction de vos besoins.
Le groupe CARMA assurances , c’est :
- 37 ans d’expérience en France et en Europe (Espagne, Italie) pour un chiffre d’affaires de 265 millions d’euros et près de 2 millions de clients.
- 260 collaborateurs experts en assurance
- Des partenariats avec les meilleurs gestionnaires de sinistres, qui favorisent la diversification des activités et contribuent à la qualité du service rendu.
- Les produits commercialisés auprès des clients particuliers couvrent 4 familles de produits :
- L’assurance dommages (auto, habitation)
- Santé / prévoyance
- Commerce affinitaire (dispositif nomade, mobilité urbaine, scolaire…)
- Affinité financière (assurance emprunteur et moyens de paiement)
Comment déclarer un sinistre à carma Carrefour Assurances ?
Peut-être aurez-vous un jour un sinistre à déclarer à votre assureur. Dégâts des eaux, incendie, bris de glace… Déclarer un sinistre est important car vous pourrez peut-être être indemnisé si vous êtes bien couvert.
Pour déclarer un sinistre, vous disposez de 5 jours après sa survenance pour en informer votre assureur. Ce délai tombe à 2 jours en cas de vol. Plusieurs moyens de déclarer un sinistre sont à votre disposition :
- Vous rendre dans une agence et informer le conseiller de votre point d’accueil ;
- Appelez un conseiller ou votre conseiller habituel ;
- vous connecter à votre espace personnel en ligne, dans la rubrique « réclamations » ;
- Envoyer un courrier : par courriel ou par la poste. Toutefois, nous vous conseillons d’utiliser l’un des moyens précédents pour un traitement plus rapide mais aussi pour être sûr que votre déclaration a bien été prise en compte.
Contacter Carrefour Assurance carma pour déclarer un sinistre
Contacter Carrefour Assurance par téléphone
Pour déclarer un sinistre auto ou habitation, vous pouvez contacter assurance Carrefour carma au :
- 09 74 75 74 74
Contacter carma Carrefour Assurance par courrier
Vous pouvez déclarer un sinistre à Carrefour Assurance par courrier à l’adresse suivante :
- Adresse
Contacter Carrefour Assurance par Internet
Carrefour Assurance propose sur son site internet un espace personnalisé dédié à chacun de ses assurés. Vous pouvez vous connecter à votre espace client carma assurance et écrire à Carrefour Assurance via le formulaire de contact mis en place.
Contacter Carrefour Assurance pour les sourds et malentendants
Les personnes sourdes ou malentendantes, vous pouvez contacter l’assistance de Carrefour Assurance au numéro de téléphone :
- 09 69 39 30 29
Comment obtenir les remboursements de mon assurance carma Carrefour ?
Pour obtenir votre indemnisation en cas de sinistre, vous devez déclarer ce sinistre à assurances Carrefour carma dans les 5 jours suivant sa survenance (dans les 2 jours en cas de vol).
Suite à votre déclaration, votre conseiller vous indiquera les documents à envoyer (rapport amiable, rapport d’expertise, etc.) afin que votre dossier soit complet et que les garanties de votre contrat soient appliquées.
Vous pouvez communiquer ces éléments directement sur votre espace personnel Carrefour Assurance, par courrier ou directement en agence.
Pour vos dépenses de santé dans le cadre de la complémentaire Carrefour Assurance, vous devez présenter votre carte vitale et votre carte de tiers payant aux professionnels de santé.
Vous serez automatiquement remboursé dans la limite des plafonds de garantie de votre contrat.
Comment résilier mon contrat d’assurances carma Carrefour ?
Résilier son contrat Carrefour Assurances est tout à fait possible depuis les lois Hamon et Chatel. Qu’il s’agisse d’une résiliation au terme du contrat ou hors échéance, la façon de procéder est la même, seuls le contenu et les délais changent.
Vous devez faire votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
- Adresse
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