Serenis assurance est une mutuelle d’assurance française qui appartient au groupe d’assurance crédit mutuel ACM.
Depuis sa création en 1989, cette mutuelle opère dans les secteurs de l’automobile, de la vie et de l’habitation comme AXA assurance.
L’assurance auto Serenis assure les biens de votre voiture et prend en charge les éventuels dommages causés à votre véhicule avec des tarifs attractifs.
Serenis assurance
Avec plus de 30 ans d’expérience, Sérénis Assurances bénéficie du solide .
C’est pourquoi cette mutuelle française est un leader incontesté du marché, notamment en matière d’assurance auto, d’assurance habitation et d’assurance vie.
Ses offres variées et attractives continuent de séduire de plus en plus d’assurés. Pour plus d’informations ou pour souscrire une assurance, cette filiale du Crédit Mutuel met à votre disposition un service client réactif et disponible à tout moment.
Comment souscrire une assurance auto Serenis ?
Pour souscrire à leur produit d’assurance auto, vous pouvez contacter un conseiller Sérénis ou vous rendre dans l’agence Sérénis la plus proche de chez vous.
Une adhésion en ligne est également prévue, bien que l’outil de cette fonctionnalité ne soit pas fiable. Lors de nos nombreux tests et simulations de devis, une erreur ne nous permettant pas de poursuivre le processus d’adhésion est apparue, une situation plutôt dommageable.
Serenis assurance mon compte : Comment y accéder ?
Le site internet d’une assurance permet de rechercher des informations sans se déplacer en agence et donc de gagner du temps.
En effet, la création d’un espace client en ligne remplace un rendez-vous et une consultation en agence.
Plusieurs personnes nous demandent l’adresse du site internet de l’assureur et son URL pour se connecter à leur espace client. cet organisme ne dispose pas d’une plateforme en ligne pour vous connecter et gérer votre espace adhérent.
Ainsi, la connexion à votre espace personnel vous permet de voir les offres de l’assureur, de demander un devis gratuit en ligne et aussi de consulter vos remboursements.
Si vous souhaitez vous renseigner sur ses garanties et ses avantages, rendez-vous à l’agence de la mutuelle.
Ensuite, demandez au conseiller clientèle l’information ou le service que vous recherchez ou contactez le service client par téléphone.
L’indemnisation par votre assurance auto Sérénis
L’indemnisation de votre assurance voiture en cas de sinistre dépend avant tout niveau de garantie.
Cependant, d’autres éléments sont pris en compte dans le calcul de l’indemnité, comme la valeur de votre véhicule ou son âge, degré de responsabilité.
Voici ce que l’on trouve comme inclusion par défaut dans le contrat :
- Pour la formule Intermédiaire : indemnité en valeur à dire d’expert (en tenant compte de la vétusté).
- Pour la formule Tous Risques : indemnité en valeur à dire d’expert (en tenant compte de la vétusté).
Résiliation :
Pour résilier votre contrat d’assurance, vous devez télécharger la lettre de résiliation et saisir vos informations personnelles, vos coordonnées et votre numéro de contrat.
De plus, vous pouvez joindre à votre lettre vos factures, votre avis d’échéance. Ensuite, envoyez cette lettre par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale de cette assurance.
Contacts assurance auto Serenis
Vous pouvez contacter l’assureur Sérénis au :
- 04 75 82 42 50 du lundi au samedi de 8h à 20h.
Voici leur adresse :
Demander votre relevé d’information pour l’assurance auto Sérénis
Vous pouvez demander un relevé d’information directement dans votre espace client, par téléphone au 04 75 82 42 50, ou via la ligne directe de votre conseiller.
Ce document vous sera particulièrement utile si vous changez d’assurance, car la nouvelle compagnie vous le demandera.
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