Smatis mon compte
Smatis mon compte en ligne, l’assuré pourra consulter et suivre ses remboursements, payer ses cotisations, accéder à son tableau de garantie et télécharger ses relevés de prestations.
L’accès à l’espace adhérent Smatis est destiné à la consultation et à la gestion de toutes les données relatives à votre contrat, vos prestations, vos demandes de prise en charge mais aussi à vos sinistres déclarés.
Smatis mon compte
Smatis est une assurance santé qui s’adresse à toutes les tranches d’âge, jeunes et seniors.
Elle propose des contrats de complémentaire santé et de prévoyance pour toute votre famille.
La mutuelle smatis dispose de nombreuses agences en France et elle propose également des offres aux entreprises.
Si vous n’êtes pas encore client, vous pouvez faire une simulation sur le site pour obtenir un devis pour une complémentaire santé adaptée à votre situation et à vos besoins (lunettes, dentiste, etc.).
Et si vous êtes client, vous disposez d’un espace personnel sur le site de votre mutuelle, nous vous expliquerons comment vous y connecter.
Pourquoi accéder au compte smatis client ?
Votre espace personnel vous permet de gérer vos opérations à la mutuelle à distance sans vous déplacer. Il est donc possible de :
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- gérer à distance vos contrats d’assurance et de santé senior
- Suivre vos commissions
- Consulter vos documents en ligne et votre tableau de garantie
- etc
Les démarches pour accéder à mon espace personnel mutuelle Smatis france
Pour accéder à votre espace client Smatis pour les particuliers, vous devez suivre la procédure suivante :
- Rendez-vous sur le portail de la mutuelle de santé en France : www.smatis.fr.
- Cliquez sur la rubrique d’identification « espace client ».
- Sur la page d’identification, saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Veillez à choisir l’option « vous êtes un particulier ».
- Confirmez l’authentification pour consulter votre compte adhérent. …
Comment obtenir votre accès personnel ?
Un accès personnel est indispensable pour consulter votre espace client sur smatis france mutuelle .
Concernant votre identifiant, il s’agit de votre numéro d’entreprise que vous pouvez recevoir par email.
D’autre part, votre mot de passe est également indiqué dans l’email ou le courrier envoyé par smatis mutuelle.
Comment obtenir mes informations d’identification ?
Si vous ne trouvez pas vos identifiants d’accès, vous pouvez les récupérer facilement.
En effet, pour votre identifiant, il s’agit de votre numéro d’entreprise composé de 7 chiffres que vous pouvez demander et recevoir dans votre boîte aux lettres.
Votre mot de passe sera indiqué sur le courrier de confirmation de votre adhésion, sinon il vous sera envoyé par mail lorsque vous aurez demandé votre devis.
Que dois-je faire en cas de problèmes d’identification de mon espace membre ?
Vous pouvez rencontrer des problèmes d’accès à votre espace client lorsque vous essayez de vous identifier. Vérifiez donc d’abord votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? (sur la page d’authentification). Ensuite, saisissez votre numéro de membre et cliquez sur « renouveler mon mot de passe ».
Comment résilier mon contrat sur www smatis.fr ?
Si vous avez créé votre contrat avec la mutuelle mais que vous souhaitez le résilier, c’est simple et rapide. Il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur.
Contacter le service client Smatis
Pour obtenir plus d’informations sur votre espace client, si vous souhaitez résoudre un problème de connexion ou signaler un retard de livraison, n’hésitez pas à contacter le service client de la mutuelle que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant le numéro de téléphone suivant : 0977 400 400.
Vous pouvez également envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : contact(@)smatis.fr
Le service d’assistance clientèle est également disponible sur internet. Pour cela, il suffit de se rendre sur le site officiel de la mutuelle puis d’accéder à la rubrique » Contacts « .
Vous pouvez suivre les offres de la mutuelle sur les réseaux sociaux dont Facebook et Twitter.
