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Direct assurances numero , direct assurance met à disposition plusieurs formules avec des options permettant de s’adapter aux besoins spécifiques.

Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone, les emails et les coordonnées des services de Direct assurance destinés aux assurés automobiles : assistance, déclaration de sinistre, service client, résiliation et réclamation.

N’oubliez pas de préparer votre numéro d’assuré/de police, ainsi que le numéro d’immatriculation de votre véhicule.

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Direct assurances numero

Direct Assurance est une compagnie d’assurance en ligne – téléphone, Internet – filiale du groupe AXA .

La compagnie  direct a été fondée en 1992 et est aujourd’hui un leader de  direct assurance auto en ligne avec pas moins de 700 000 clients enregistrés en 2012. 

Direct Assurance propose également d’autres services comme l’assurance habitation direct et l’assurance moto. 

La particularité de Direct Assurance est d’être une compagnie d’assurance à distance , c’est-à-dire qu’elle ne possède pas d’agence physique . le contact se fait uniquement par internet et par téléphone.

Comment contacter le service client de Direct Assurance par téléphone : 

 

Sachez qu’il est possible de tout faire via votre espace  client direct assurance sur internet , avant d’appeler le service client de Direct Assurance .

Donc assurez-vous que vous ne pouvez pas satisfaire votre demande en quelques clics sur le site de direct assurance officiel.

Vous économiserez ainsi du temps et des communications téléphoniques !

Ainsi, pour  modifier ou consulter  un contrat d’assurance directe, changer vos informations personnelles (adresse mail, téléphone, adresse…) .Résilier un contrat , réclamation , déclarer ou suivre un sinistre….

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rendez-vous dans la rubrique Aide et Assistance .

Choisissez le service concerné parmi : Assurances auto / Assurance moto / Assurance habitation puis sélectionnez un thème (Ex : Sinistre , sinistres et assistance, responsabilité civile…) et laissez-vous guider !

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question avec l’aide en ligne .

Vous pouvez joindre un conseiller clientèle Direct Assurance via les numéros de téléphone suivants en fonction de l’objet de votre appel :

Pour la gestion de son contrat direct assurances numero : 09 70 80 82 82

Pour un constat amiable, une déclaration, un suivi de dossier : appeler direct numéro 09 70 80 80 01

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Et pour contacter Assistance Direct Assurances :

En France direct assurance numéro de téléphone  :

01 55 92 27 20

Depuis l’étranger direct assurances numero de téléphone  : +33 1 55 92 27 20

Le service client direct assurance est ouvert et joignable toute la semaine, y compris le week-end, 24 heures sur 24.

Afin d’éviter toute attente, nous vous conseillons de vous munir de tous vos justificatifs d’assurance direct et d’appeler en dehors des heures de pointe . c’est-à-dire entre 10h et 12h ou entre 14h et 17h.

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Contacter Direct Assurance pour déclarer un sinistre ou une assistance

 

Pour satisfaire ses adhérents, Direct Assurance a mis en place des numéros spécifiques pour chaque catégorie d’assurance. Ainsi :

Pour déclarer un sinistre concernant l’habitation , la moto ou la voiture, composez le numéro 09 70 80 80 01.

Pour faire une demande d’assistance, composer le numéro 01 55 92 27 20.

Comment contacter le service client  Direct Assurance par voie postale :

L’adresse postale du service client Direct Assurance est indiquée ci-dessous.

 Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier si possible en recommandé afin d’avoir une preuve de dépôt.

AXA Assistance

Le Carat

6 rue André Gide

92321 Chatillon Cedex

Bon à savoir : vous pouvez contacter direct assurance avec un conseiller clientèle de Direct Assurances via les réseaux sociaux Twitter et Facebook.

Comment résilier ?

 

Cette dernière doit se faire par courrier en écrivant une lettre qui contiendra les informations concernant votre assurance et mentionnera le fait que vous souhaitez la résilier.

La résiliation sera donc effective soit à l’échéance , soit dans les 10 jours lors d’une résiliation anticipée. 

Pour que cette demande soit validée, il est conseillé de joindre un maximum de pièces justificatives et de veiller à respecter le délai de préavis.

Le courrier sera ensuite envoyé en recommandé avec accusé de réception. 

Vous devrez conserver soigneusement votre récépissé en cas de conflit , de plus les dates qui y seront inscrites feront foi pour votre résiliation.

Les contacts nécessaires direct assurances numero 

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le service client de Direct Assurance par téléphone au numéro  09 70 80 82 82.

Ce dernier sera joignable en semaine de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. 

Il sera fortement recommandé de déposer la lettre de résiliation à votre agence locale .

Mais vous aurez également la possibilité de l’envoyer au service client de Direct Assurance à son siège social à l’adresse suivante :

Direct assurance à suresnes  – Service clients – 48 Rue Carnot – CS 50025 – 92 158 Suresnes cedex France .

Pour tout besoin , vous pouvez consulter la page de résiliation et de suspension du contrat habitation Direct Assurance ou auto direct assurance  .

 
 
 
 
 
 
 
 
 
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