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Assurance maladie ameli , le site de l’assurance maladie en ligne , Ameli.fr, est désormais bien connu. 

La plateforme en ligne, très pratique, vous permet d’accéder facilement et rapidement à vos informations de santé (feuilles de soins, remboursements) . Mais pour bénéficier de ces services, encore faut-il disposer d’un compte Ameli.

Assurance maladie ameli

Ameli : Qu’est-ce que c’est ?

 

website officiel , Ameli.fr est la plateforme de l’Assurance maladie cpam . 

Cette plateforme s’adresse à toutes les personnes affiliées à une Caisse Primaire d’Assurance Maladie  CPAM , ou à tous les salariés et indépendants qui dépendent du régime général ou des régimes partenaires.

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Le site Ameli a 3 missions :

  1. Garantir l’accès au droit à l’Assurance Maladie cpam
  2. Améliorer l’efficacité globale du système de santé.
  3. Accompagner les assurés dans la préservation de sa santé .

Comment l’Assurance maladie ameli rembourse-t-elle les frais de santé ?

 

Le remboursement des soins par l’Assurance maladie cpam  est informatisé . Il suffit de présenter une carte vitale , un dispositif contenant toutes les informations du profil assuré du patient , pour obtenir la prise en charge des soins.

Cependant, cette prise en charge n’est que très rarement à 100% du montant dépensé. 

En effet, pour le régime général, elle oscille entre 30 % et 90 % du tarif de convention déterminé par la Sécurité sociale alors que certains soins ne bénéficient d’aucun remboursement.

Comment faire pour obtenir un compte ameli ?

 

Pour créer votre compte amelie  , rendez-vous sur le site Ameli.fr  puis cliquez sur « Compte Ameli » à droite de votre écran , et sur « Créer mon compte »  ouverte sur la nouvelle page par votre navigateur. 

Plusieurs informations vous seront demandées

  • Votre nom .
  • numéro de Sécurité Sociale ;
  • votre date de naissance ;
  •  code postal  .
  • votre RIB (pour les remboursements ) et vous devrez créer votre propre mot de passe.

Comment accéder à mon compte Ameli ?

  • De nombreux services sont accessibles depuis votre compte personnel Ameli.
  • Pour vous connecter, il suffit de Cliquer sur « Compte Ameli », puis « Se connecter », et de saisir votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe.
  • Depuis Ameli mon compte ameli , vous pouvez accéder aux services suivants :
  • Suivi de vos remboursements de santé sur les six derniers mois .
  • Demander une attestation fiscale ;
  • Vérifier les indemnités perçues en cas d’arrêt de travail, par exemple .
  • Envoyer une feuille de soins .
  • Obtenir votre code AMC .
  • Demander une carte européenne d’assurance maladie  (CEAM) .
  • Télécharger différents formulaires (plus de cinquante sont disponibles) .
  • Télécharger une attestation des droits à l’assurance maladie .
  • Déclarer la perte le vol  et la perte de votre carte vitale .
  • Rattacher un bénéficiaire à votre mutuelle santé .
  • Faire une demande de CMU-C ou d’ACS.

Contactez votre CPAM via l’application mobile Ameli :

 

Une application mobile Ameli a été développée : , via l’AppleStore,  Android, via le PlayStore de google  et sur iOS  . 

Il s’agit tout simplement d’une version du site internet optimisée pour une utilisation sur  tablette ou smartphone  . 

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Les services sont à  près identiques. 

Vous pourrez notamment :

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  • Consulter les remboursements en cours et  effectués ;
  • Accéder à vos documents obligatoires  comme l’attestation de vos droits à la Sécurité sociale .
  • Effectuer des démarches, telles que de  vol de votre carte vitale  ou déclaration de perte , le rattachement d’un enfant mineur, la demande de CEAM  etc 
  • Entrer en contact avec un conseiller via le formulaire de contact dédié .
  • Déclarer un changement : numéro de téléphone, adresse , etc.
  • Les identifiants de connexion pour accéder l’application seront les mêmes que ceux utilisés sur la version web  Ameli.

Comment contacter ameli par mail ? 

 
  • Le site de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie cpam ameli.fr vous permet d’accéder à toutes les informations concernant votre compte, que ce soit le suivi de vos remboursements ou de vos indemnités journalières ( par exemple en cas de congé pathologique ), l’impression de vos attestations ou lors de la déclaration du médecin traitant .
  • En plus, depuis votre compte Ameli, donc vous pouvez envoyer un mail à la assurance maladie CPAM pour toute demande :
  • Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr/
  • Si vous avez un compte : Saisissez vos identifiants de connexion.
  • Si vous n’avez pas encore de compte : Cliquez sur « Créer mon compte », renseignez vos informations personnelles (nom, numéro de sécurité sociale, date de naissance, code postal, adresse électronique). 
  •  Afin de vous pour connecter à votre compte Ameli Vous recevrez ensuite son code secret par e-mail .

Comment puis-je obtenir des formulaires par l’intermédiaire de mon compte Ameli ?

 

Vous pouvez télécharger plusieurs formulaires et documents depuis Ameli mon compte. 

Pour cela, rendez-vous sur la page dédiée aux formulaires téléchargeables et retrouvez, entre autres :

  • Formulaire 1106 : demande de droit à l’assurance maladie cpam .
  • Et formulaire s3705 : demande de rattachement d’un enfant mineur .
  • Formulaire 750 : demande de transfert en cas de changement de régime de Sécurité sociale.

Comment débloquer mon compte Ameli ?

 

Si vous avez un problème ou des difficultés à vous connecter à votre compte assurance maladie  Ameli, vérifiez que vous utilisez le dernier code reçu et suivez la procédure « Code oublié ? » sur la page de connexion . 

Si cela ne fonctionne  pas, contactez votre assurance maladie CPAM par téléphone ou à la caisse. 

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Si vous aviez changé votre mot de passe temporaire en mot de passe personnel, que vous avez oublié, et enfin vous pourrez récupérer votre compte en suivant la même procédure.

Qu’est-ce que le Dossier Médical Partagé DMP accessible sur ameli.fr ?

 

Le « DMP » est le Dossier Médical Partagé. Il s’agit de la version numérique de votre dossier médical.

 Il retrace votre parcours de santé et comprend de nombreuses informations vous concernant , il ne peut être consulté que par des praticiens de santé autorisés.

Voici les principales contenues dans le DMP :

  • vos historiques de soins au cours des 24 derniers mois ;
  • vos pathologies et allergies ;
  • les rapports des praticiens consultés ;
  • vos résultats d’examens. 
  • Le principal avantage du dossier médical partagé est que toutes les informations sont centralisées. Les professionnels de santé auront ainsi accès à votre dossier médical spécifique.

Contacter un conseiller de l’assurance maladie

 

Vous avez la possibilité de contacter un conseiller de l’assurance maladie CPAM directement depuis votre espace personnel pour prendre rendez-vous pour les raisons suivantes :

  • Complémentaire santé solidarité .
  • Arrêt de travail .
  • Indemnités journalières .
  • Demande de capital décès .
  • Demande de pension d’invalidité .
  • Conditions de prise en charge .
  • Prendre un rendez-vous avec un conseiller par téléphone.

Comment contacter l’assurance maladie ameli ?

 

Votre CPAM peut être jointe de plusieurs manières . Via le site Ameli.fr, commencez par vous connecter à votre espace personnel sur ameli : vous pourrez remplir un formulaire en fonction de l’objet de votre demande et envoyer un message par ce biais . Vous recevrez un mail lorsqu’une réponse vous sera apportée. 

Contacter la CPAM par téléphone :
Le numéro de téléphone assurance maladie CPAM est : 3646

Est-ce que le 36 46 est gratuit ?

 
  • Appeler le 3646 vous coûtera 6 centimes d’euro par minute + le prix de la communication. 
  • Un conseiller sera à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. 
  • Toutefois, selon l’heure de votre appel, l’attente peut être longue.

Assurance maladie cnam 

 

Les Caisses primaires d’assurance maladie ont le statut d’organisme de droit privé . Elles sont enregistrées auprès du conseil supérieur de la mutualité.

Le personnel salarié de cet organisme n’est pas fonctionnaire, mais salarié de droit privé. 

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