Harmonie mutuelle mon compte

Qui est Harmonie Mutuelle ?

Harmonie mutuelle est un groupe mutualiste né en 2011 de la fusion de différentes unions de mutuelles en France (Prévadiès, Harmonie mutualité, Relaya, SMAR la Mutuelle du ministère de l’Agriculture, Santévie, SPHERIA Val de France…).

Présenté comme le 1er acteur mutualiste en Santé et Protection Sociale, le groupe Harmonie mutuelle propose des offres d’assurance et de mutuelle santé avec des garanties modulables pour différents types de profils d’assurés : particuliers, entreprises, fonction publique, professions libérales.

L’harmonie mutuelle

Une mutuelle complémentaire santé avec différents niveaux de garanties pour assurer une couverture santé bien adaptée à chacun de ses adhérents.

L’assurance retraite Harmonie mutuelle

pour couvrir les risques d’accidents de la vie, d’invalidité et de perte d’autonomie, de décès.

Harmonie assurance emprunteur

Assurance de prêt immobilier pour couvrir les risques d’impayés sur une ou plusieurs échéances de crédit.

Harmonie mutuelle épargne retraite

Avec une offre d’assurance vie et de plan d’épargne retraite (PER).

Espace de connexion harmonie mutuelle

Lorsque vous souscrivez un contrat d’assurance chez Harmonie Mutuelle, votre conseiller en ligne vous propose de consulter tous vos contrats dans votre Espace Client sur internet.

Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez consulter, visualiser, télécharger ou imprimer sur votre Espace Harmonie Mutuelle Mon Compte.

• Contacter votre conseiller Harmonie Mutuelle en lui envoyant un mail via le formulaire de contact ou via votre messagerie.
• Modifier vos informations personnelles : nom des bénéficiaires des contrats de Mutuelle Harmonie, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.
• Consulter, télécharger et imprimer les conditions générales de vos contrats.
• Connaître le montant et la date de votre dernière échéance.

• Obtenez vos certificats d’assurance en ligne.
• Payez en ligne.
• Connaître le montant de vos primes d’assurance annuelles.
• Demandez une carte verte si vous êtes souscripteur d’un contrat auto.
• Connaître les garanties incluses dans vos plans d’assurance Harmonie Mutuelle.
• Télécharger vos tableaux de prélèvements.
• Modifier vos coordonnées bancaires pour qu’Harmonie Mutuelle puisse effectuer des prélèvements sans problème.
• Modifiez les garanties de votre contrat d’assurance Harmonie Mutuelle en vous connectant à votre espace internet.
• Obtenez un tarif, demandez une simulation d’assurance.
• Finalisez votre souscription à la condition d’avoir demandé au préalable un devis en ligne à un conseiller Harmonie Mutuelle.
• Déclarer un sinistre en fonction des circonstances, de la date et du lieu du sinistre.
• Suivez votre dossier de sinistre.
• Résilier vos contrats d’assurance Mutuelle Harmonie.

Ensuite, cliquez sur « LOGIN » la section située en haut à droite de votre écran. Choisissez ensuite entre les 4 choix suivants :

• Particuliers, salariés, entrepreneurs, professions libérales
• Correspondants d’affaires
• Professionnels de santé et partenaires
• Espace indépendant de la Sécurité sociale (régime obligatoire) – Assurés et professionnels de santé
• Ensuite, allez en bas de votre écran et cliquez sur « Vous n’êtes pas inscrit et souhaitez créer un compte ? Inscrivez-vous ».

Puis, remplissez vos informations personnelles :

• Je suis membre
• Je suis assuré à la Sécurité sociale pour les travailleurs indépendants
• Je suis membre et assuré à la Sécurité sociale pour les indépendants.
• Indiquez ensuite votre numéro de membre visible sur votre carte, votre date de naissance et cliquez sur « Suite ».

Ensuite, suivez les informations demandées : codes d’accès, email de validation et confirmation d’inscription.

Pour vous connecter à votre compte en ligne Harmonie Mutuelle, nous vous décrivons ci-dessous, en 4 étapes, la marche à suivre.

Ainsi, en suivant cette procédure étape par étape, vous pourrez accéder 24h/24 et 7j/7 à votre espace assuré Harmonie Mutuelle.

1ère étape : Connectez-vous au site officiel d’Harmonie Mutuelle en entrant dans la barre de recherche de votre navigateur internet www.harmonie-mutuelle.fr ou en renseignant sur votre moteur de recherche préféré (Bing, Yahoo ou Google) : « connexion harmonie mutuelle », « accéder à l’espace client harmonie mutuelle », « connecter l’espace personnel harmonie » ou « aller en ligne compte Harmonie Mutuelle ».

2ème étape : Une fois sur la page d’accueil de votre assureur Harmonie Mutuelle, tapez sur l’onglet « LOGIN », en haut, à droite.

3ème étape : Cliquez sur un choix proposé et correspondant à votre profil : Particuliers, salariés, entrepreneurs, professions libérales / Correspondants d’entreprise / Professionnels de santé et partenaires / Espace indépendant de sécurité sociale.

4ème étape : Enfin, saisissez votre adresse email de connexion, celle utilisée pour créer votre Espace personnel et votre pass et cliquez sur « Se connecter ».

Félicitations, une fois ces étapes réalisées, vous êtes enfin connecté à votre espace en ligne Harmonie Mutuelle et vous pouvez consulter, modifier ou télécharger vos assurances.

Problème de connexion à votre compte en ligne chez Harmonie Mutuelle : pourquoi ?

Lors de l’accès à votre espace internet Harmonie Mutuelle, il est impossible de se connecter à votre espace client. Pour quelle raison ?

Quelles sont les raisons justifiant un refus d’accès à votre espace personnel Harmonie ?

1ère raison expliquant pourquoi votre espace client Harmonie Mutuelle est inaccessible : Vous avez mal saisi vos identifiants de connexion, à savoir votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe. Nous vous conseillons de supprimer les données que vous avez saisies et de recommencer.

2ème raison expliquant que votre accès à Harmonie est refusé : Vous n’êtes plus client d’Harmonie Mutuelle car vous avez récemment résilié vos contrats d’assurance. Il n’est donc plus utile de vous connecter à Harmonie mutuelle Mon Compte.

3ème raison pour laquelle vous ne pouvez plus vous rendre sur votre Espace Client Harmonie Mutuelle : Votre ordinateur est mal configuré. Nous vous conseillons de vider vos fichiers de cookies et de supprimer votre historique de navigation en cliquant sur « Paramètres ». Ensuite, laissez-vous guider.

4ème raison pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte en ligne Harmonie Mutuelle : Le site officiel de votre assureur est actuellement en maintenance informatique. Attendez quelques heures, voire quelques jours, avant de vous y connecter à nouveau.

Pour les particuliers, les salariés et les professionnels indépendants :

• Accédez à vos remboursements et à votre carnet de santé en temps réel.
• Retrouvez le détail de votre contrat avec cette complémentaire santé ainsi que votre tableau de garanties.
• Modifiez vos bénéficiaires.
• Téléchargez un duplicata de la carte mutualiste ou de la carte d’adhérent.
• Entrez en contact avec le support Harmonie et échangez avec un conseiller clientèle à distance.
• Accédez aux avantages offerts par votre complémentaire santé, notamment l’action sociale.

Comment contacter Harmonie Mutuelle à propos de votre compte sur internet ?

Pour contacter rapidement un conseiller Harmonie Mutuelle et lui poser vos questions sur votre espace personnel en ligne, nous vous proposons ci-dessous 5 solutions :

1ère solution : Consultez la Foire Aux Questions (FAQ) d’Harmonie Mutuelle et via le moteur de recherche, entrez les mots-clés de votre question. Ainsi, en quelques clics, vous obtenez une réponse à vos questions sans nécessairement contacter un conseiller d’Harmonie Mutuelle par téléphone.

2ème solution : Trouvez une agence Harmonie Mutuelle près de chez vous et rendez-vous-y avec votre pièce d’identité et votre numéro de client. Un chargé d’accueil répondra à toutes vos questions sur votre compte en ligne : Comment s’y connecter ? Comment obtenir votre identifiant et votre mot de passe ? etc.

3ème solution : Remplissez le formulaire de contact de Mutuelle Harmonie en indiquant votre nom, votre prénom, votre identifiant client, votre adresse postale ou électronique, l’objet de votre demande et votre requête. Exprimez clairement les raisons qui vous poussent aujourd’hui à contacter Mutuelle Harmonie et joignez, si nécessaire, des pièces justificatives.

4ème solution : Dialoguer avec un conseiller Harmonie Mutuelle sur les réseaux sociaux et lui faire part de vos interrogations sur votre espace Harmonie mutulelle mon Compte .